江铃售后维修服务指南及全国性服务点电話详细地址

　　告诫

　　“江铃服务项目、全线关爱”:当您挑选了江铃商品的一起,即有着了顶级的服务保障精英团队,人们有义务关爱您的靓车,而且使您对江铃服务项目觉得十分令人满意。一起,人们建议若在品质保存期内及质保期后必须维护保养、质保、检修或选购零配件时,依据本《质保指南》中出示的江铃汽车特邀检修企业的企业、详细地址,选择后就近原则联络,这对您和我们十分关键。由于只能人们特邀售后维修服务企业最掌握您的靓车,您只能在人们特邀售后维修服务企业能够获得江铃汽车有限责任公司的正宗的零配件和技术专业的技术性,及最令人满意的服务项目。

　　客户适用

　　1、江铃汽车有限责任公司建在中国各省的受权特邀检修企业受本企业授权委托,审理江铃汽车品质“三包服务”服务项目。您可依据就近原则、便捷的标准,向江铃汽车特邀检修企业明确提出质保申请办理。

　　2、假如您对江铃公司及江铃汽车特邀检修企业出示的服务项目不令人满意或者有质疑,请与江铃汽车市场销售有服企业消费者服务中心联络。

　　江铃汽车市场销售有限责任公司消费者服务中心

　　详细地址:南昌迎宾礼仪中大路2111号江铃国际大厦

　　客户注意事项

　　一、江铃汽车完全免费强保和例保规章制度

　　1、客户的车子应在新汽车行车里程数3000千米(新疆地区的车子为5000千米)且自拿车生效日60日内,秘笈超值版车系应在新汽车行车里程数5000千米,且自拿车生效日90日内,到本地江铃汽车特邀维修中心接纳完全免费强保(维护保养新项目详细本《质保指南》所附维护保养记录卡)。客户在申请办理强保办理手续时,应递交分期购车税票的影印件。

　　2、为保证车子有优良的技术性情况,客户务必依照《使用手册》的规定,按时在江铃汽车特邀维修中心对车子开展常规维护保养工作,不然将丧失“三包服务”索赔权

　　3、客户的车子如未按规定到江铃汽车特邀维修中心开展完全免费强保,客户将丧失“三包服务”索赔权。

　　二、江铃汽车产品品质贷款担保规章

　　1、最大质保期为自客户拿车生效日24六个月且行车里程数不超出50000千米(2个标准中的一切1个先超过即是超过质保期),并按规定到江铃汽车特邀维修中心开展完全免费强保及有偿服务例保,经评定,属“三包服务”范围之内的品质常见故障,本企业承担推行“三包服务”服务项目。

　　2、江铃汽车市场销售有限责任公司消费者服务中心是江铃汽车售后维修服务工作中的工作部门,江铃公司建在中国各省的受权特邀维修中心受本企业授权委托,审理江铃汽车品质“三包服务”服务项目。客户可依据就近原则、便捷的标准,向所述单位明确提出质保申请办理。若对为您带来服务项目的特邀维修中心进行的判断持不一样建议,应向江铃汽车市场销售公司总部消费者服务中心规定再次审查。

　　3、“三包服务”范畴表明

　　3.1江铃轻卡、匹卡汽车零配件的保修期详细附注《江铃轻卡、匹卡汽车零配件保修期表》

　　3.2常见零配件如汽油滤清器、机油滤芯、空气滤芯,只对其初次拆换期限内的品质常见故障给予质保(初次拆换期里程数见《使用手册》)。

　　3.3遮盖件及漆料镀层若有撞击等缺点,不可以推行质保。

　　3.4车胎在客户分期购车后60天且行车里程数5000千米以内,在一切正常自然环境下应用,如发觉起包、开裂、层次等产品质量问题给予质保。

　　3.5客户分期购车后30日内,玻璃钢制品因原材料及生产制造加工工艺等缘故造成的掉色、电子光学崎变、汽泡、层次等产品质量问题能够质保。

　　3.6江铃配件的担保期:该配件由江铃特邀检修企业卖出或安上车子生效日90日内且行车里程数在6000千米以内,2个标准中一切1个先超过即是超过担保期。起止时间:江铃汽车特邀检修企业配件市场销售时间(以销售发票为标准)或维修记录表上备案的配件拆换时间。起止里程数:从江铃汽车特邀检修企业小车维修记录表上备案的公里数起计,卖出配件以一月2000千米测算。

　　4、以下状况没有“三包服务”范围内:41没经本企业愿意,在非江铃汽车特邀维修中心开展评定和检修产生的花费及随着造成的毁坏42车子没经本企业容许,进行改裝或dnf换装不属本企业出示的零配件而造成的毁坏,如:凡在非江铃集团工厂改裝的江铃车,其改裝一部分的质保和因改裝而造成的常见故障没有江铃品质贷款担保理赔的范围之内,由工厂自主承担(非江铃集团的工厂可凭借江铃受权的特邀维修中心,委托合同由工厂与特邀维修中心自主签署)。

　　4.3客户因未按《使用手册》规定应用和维护保养造成的损害。44在质保期内,客户车子出现异常后没经本企业或江铃汽车特邀维修中心愿意再次应用车子而导致的深化毁坏,本企业只对原车常见故障损害(须确认确属商品质量问题)承担,其他损害义务由客户担负。45针对掉色、退色、出气孔、裂痕、凹坑、生锈和喷涂零件、內外装饰件、橡塑制品等因风吹日晒、脆化的状况,客户在拿车时要立即明确提出质保规定,不然未予质保。

　　4.6排放系统生锈(指排气歧管以及后管路)不质保。47因为客户采用不善的汽柴油、润滑脂、汽车防冻液或维护保养中沒有选用要求原材料而导致的常见故障。48因为设备吸进水分导致的常见故障。

　　4.9没经本企业愿意,自主拆装故障车,毁坏了车子的正品情况,以至危害了常见故障剖析、评定。

　　4.10因小车长期性停止使用导致的不良影响。

　　4.11常见易耗品(如润滑脂、刹车油、保险管、制冷剂等)未予质保。

　　4.12遗失零部件造成的损害。

　　4.13超重、柴油发动机限速运行、在异常溫度自然环境下置放或应用、车祸事故或司机实际操作不善而导致的损害。

　　4.14因为环境要素导致的毁坏,如表层浸蚀等。

　　415附加花费和别的财产损失。如质保时车子停止使用、酒店住宿、租用车子的花费,别的旅游损害和商业服务损害等。

　　4.16客户不可以出具《质保指南》或分期购车税票等相关凭据。

　　5、当本企业与客户对常见故障义务及损害赔偿不可以达成协议时,由彼此协议书明确处理过程或特定的仲栽组织开展处理解决。

　　三、江铃汽车“三包服务”服务程序客户规定“三包服务”时,可选用信件、电話、电报、发传真、电子邮箱等方式汇报常见故障状况,并表明车系、原厂序号、汽车底盘号(VN号)、发动机号、生产日期、分期购车时间及行车里程数,告知车子的常见故障位置、常见故障叙述故障车的所在城市点、联系方式、手机联系人等,便于本企业或江铃汽车特邀维修中心立即回应,或采用解决对策。没经本企业愿意,不可在非江铃汽车特邀维修中心开展拆卸、评定和检修。客户到江铃汽车特邀维修中心申请办理质保时,也要申请办理下列“三包服务”服务项目办理手续:

　　1、出具《质保指南》和机动车行驶证,由江铃汽车特邀维修中心招待工作人员开展备案。

　　2、假如车子产生重特大常见故障或导致巨大损失时立即与江铃汽车特邀维修中心联络,并出示相关部门的合理证明文件,当场纪录和当场相片,便于对常见故障做出恰当分辨。

　　3、凡属“三包服务”拆换出来的常见故障零配件应交到江铃汽车特邀维修中心存放,不然未予质保。

　　4、客户对江铃公司或江铃汽车特邀维修中心的事件处理、车子修补状况签定建议。

　　关键常见问题

　　尊重的客户：

　　衷心地感谢你们采用江铃汽车。在应用本车以前请您用心核查车子的发动机号、汽车底盘号(ⅥIN号)是不是与合格证书上的号相符合,并认真阅读《使用手册》,恰当把握车子的应用和维护保养方式 ,再此还向您非常劝告

　　1、江铃汽车在驾驶中如遇浅河或水洼时,小心不必把水根据空滤器吸进柴油发动机内,不然将将会导致设备比较严重毁坏。

　　2、在充注汽柴油时,除按自然环境平均气温挑选适度钢号以外,还应留意汽柴油的具体质量,防止应用不清理有水分或残渣含水量超标准的汽柴油,以防给车子产生损害。

　　3、应用汽车防冻液,请选择本企业强烈推荐的原装商品,切忌应用伪劣商品,并留意按《使用手册》规定立即拆换。拆换时要将全部制冷系统(包含暖风水箱)中的原冷冻液排清。

　　4、采用润滑脂、刹车油、方向机油时,请选择本企业强烈推荐的原装商品,切忌应用不过关的润滑脂、刹车油、方位杌油,并留意按《使用手册》规定立即查验、拆换,以防给设备导致毁坏。

　　5、因为应用和维护保养不善导致的常见故障,本企业对于将不辜负一切义务,深表歉意。

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　　全国性一致购车热线：

　　15897584833

车子的应用和常见问题

　　1、请您在应用车子前尽量用心阅读文章《使用手册》并遵循本《质保指南》规定开展应用。或许,假如您已

　　认真阅读过本《质保指南》,并到江铃特邀检修企业开展过完全免费强保时,您只需在强保记录卡上签字。

　　2、假如您对怎么使用、维护保养和检修所买江铃商品,应向江铃汽车特邀检修企业或代理商资询。